Conditions Générales de Vente 

1. Identification du vendeur
2. Le site Ker La Foi est exploitée par :
3. Ker la Foi
4. SIRET : 534 898 929 00045
5. Taulet Fanny
6. 72 A rue leconte de lisle
7. 97 442 Saint Philippe
8. Email : kerlafoi@gmail.com
9. île de la Réunion
10. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site Ker La Foi.
11.  
    
12. Objet
13. Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des produits proposés par Ker la Foi ainsi que les droits et obligations des parties. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. 
    
14. Produits
15. Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de Ker la Foi en cas de différences mineures avec le produit livré.
    
16. Prix
17. Les prix sont indiqués en euros (€).
18. Ker la Foi se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande. 
    
19. Commandes
20. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. Ker la Foi se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude. 
    
21. Paiement
22. Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont effectués par les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Aucune expédition ne sera effectuée avant la validation complète du paiement. 
    
23. Livraison
24. Les commandes sont expédiées par la Poste à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Ker la Foi ou du transporteur.

    8. Réception des produits

        Le client est tenu de vérifier l'état de son colis lors de la réception. Toute réclamation concernant un produit endommagé ou manquant devra              être adressé à kerlafoi@gmail.com  dans un délai de 48 heures suivant la livraison.

    9. Droit de rétractation

         Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de   sa commande pour exercer son droit de rétractation. Le produit devra être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

   10. Responsabilité

          Ker la Foi ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus. La responsabilité de Ker la Foi est limité au montant de la commande concerné. 

   11. Protection des données personnelles

          Les données personnelles collectés sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la livraison et le service client.                                  Conformément au RGPD, chaque client dispose d'un droit d'accès de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles. Toute demande peut être adressé à : kerlafoi@gmail.com 

    12. Droit applicable et litiges

           Les présences CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire. A défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Ker la Foi.

    13. Hébergement

           Le site est hébergé par :

           odoo.com 

           Chaussée de Namur 40 

           1367 Grand-Rosière 

           Belgique

     14. Cookies

            Le site peut utiliser des cookies afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de                  mesurer l'audience. L'utilisateur peut gérer ou refuser les cookies depuis les                  paramètres de son navigateur.

     15. Protection des données Personnelles (RGPD)

            Dans le cadre de l'exploitation du site www.kerlafoi.re, la marque Ker La Foi est amenée à collecter des données personnelles (nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone ) nécessaires au traitement et à la livraison des commandes.

            Utilisation des données : Vos données sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos commandes, la facturation et le suivi de la livraison. Elles ne seront jamais vendues, partagées ou louées à des tiers à des fins commerciales.

            Sécurité :  Vos données de paiement ( carte bancaire ) sont traitées de manière totalement sécurisées par notre prestataire Stripe. Ker La Foi n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

            Vos Droits : Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, vous pouvez envoyer un e-mail à : kerlafoi@gmail.com